책소개

매체 광고의 효율성이 점차 그 힘을 잃어가는 과정에서 단시간에 최고의 성과로 이어지는 위력적인 마케팅 도구로 널리 활용되어 왔던 입소문. 이 책은 입소문을 사람이나 사물에 대한 개인간 커뮤니케이션이라 정의하고 입소문 마케팅의 기본은 물론 새로운 시대와 급변하는 트렌드에 걸맞는 온·오프라인 입소문 마케팅 전략을 흥미롭게 설명하고 있다.

특별히 온라인을 중심으로 그동안 꾸준하게 증가한 입소문의 양에 주목하면서 우리가 실제 생활에서 경험할 수 있는 최신 입소문 사례를 선별 소개하고 창조적인 발상으로 입소문 마케팅의 계보를 이어나가는 사람들의 활동을 현장의 생생한 분위기로 전하고 있다.

페이스북, 트위터, 유튜브 등 소셜 미디어를 기반으로 급속도로 증가하는 온라인 입소문 전략뿐만 아니라 수 백 년 전 베두인족의 마가드(maga'd)를 비롯하여 고대부터 현대까지 전통적으로 사용되어온 다양한 오프라인 입소문의 핵심 노하우와 그 전략을 활용하여 성공을 거두고 있는 여러 기업 사례 등을 속속들이 분석하여 쉽게 설명하고 있다.

또한 입소문 측정의 가능 여부와 필요성, 스토리텔링의 활용 방안, 고객 참여의 힘, 윤리적인 문제, 이야깃거리의 가치 측정, 2차적 입소문, 시각적 입소문 등에 대해서도 논의를 전개하고 있으며 서비스나 제품을 제공하는 마케터뿐만 아니라 자신의 메시지와 상품이 폭넓고 빠르게 전파되길 원하는 사람들을 위한 효과적인 전략을 소개한다. 이 책을 통해 기업들의 마케팅 전략에서부터 네트워크 시대의 입소문 흐름에 대한 통찰을 발견할 수 있을 것이다.

저 : 엠마뉴엘 로젠
입소문 마케팅의 세계적인 권위자로 샌프란시스코 대학교에서 MBA 학위를 받은 로젠은 카피라이터로 광고계에 입문하여 푸조 자동차와 코닥 카메라 등 다양한 제품의 홍보와 마케팅 작업을 통해 현장 경험을 쌓았다. 그후 나일스 소프트웨어에서 9년 동안 마케팅 담당 부사장으로 엔드노트(EndNote)의 제품 출시와 마케팅을 진두지휘했다. 당시 그는 엔드노트가 입소문을 통해 널리 퍼지는 과정을 지켜보면서 이후 입소문을 가속할 방법을 집중적으로 연구했다. 칸 국제광고제에서 브론즈 라이언 상 수상을 한 것을 비롯 미국 내 광고제에서도 다수의 입상 경력이 있다.

역 : 송택순
성균관대학교 경제학과를 전공하고, 영어영문학과를 부전공했다. 신성통상, LG상사, 알에프하이텍, 앤서커뮤니티 등 무역회사 및 IT·컴퓨터 관련 기업체에 15년간 근무하면서 무역 및 통·번역 업무를 수행했으며, 메타트랜스번역통역연구소를 운영했다. 삼성SDS 인천공항 관제시스템 제안서, 우리금융그룹 영문 웹사이트 자료 번역 등 다수의 기업관련 번역을 진행했다. 현재 인트랜스 소속 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『오바마노믹스』, 하버드 MBA 셀프마스터 중 『기업창업』과 『마케팅』, 『시장을 창조한 기업들』, 『중소기업에서 대기업까지 전략을 재점검하라』(공역), 『팀장에서 CEO까지 전략을 재점검하라』등이 있다.

감수 : 이주형
루루커뮤니케이션즈에서 국내외 마케팅 실무 경험을 쌓았다. 2003년 6월 국내 최초의 입소문 마케팅 에이전시인 콜레오마케팅그룹을 설립했다. 옮긴 책으로는『보랏빛 소가 온다』『입소문을 만드는 100가지 방법』『고객이 최고의 마케터다』가 있다.

목차

엠마뉴엘 로젠과 이 책에 대한 추천의 말
머리말
한국어판 저자 서문
감수자의 말

1. 입소문의 방아쇠를 당겨라
2. “이 책을 읽지는 않았지만 ……”
3. 새로운 입소문이 몰려온다
4. 온라인과 오프라인이 결합하다
5. 입소문은 측정할 수 있는가?
6. 고객이 고객을 부른다
7. 왜 우리는 이야기하는가?
8. 네트워크 허브를 공략하라
9. 소셜 네트워크의 10가지 원칙
10. 입소문은 어떻게 퍼지는가?
11. 극적으로 그리고 단순하게
12. 자연스럽게 전염시켜라
13. 한계를 넓히고 틀에서 벗어나라
14. 적극적으로 씨를 뿌려라
15. 사실에 근거한 스토리를 만들어라
16. 효과적인 이야깃거리를 제공하라
17. 참여를 통해 입소문을 창출하라
18. 때로는 잘 계획된 속삭임이 더 좋다
19. 지하철 역보다는 카페에 가깝게
20. 월스트리트 저널과 란제리 사업
21. 매디슨가는 여전히 중요한가?
22. 유통채널의 특성을 파악하라

23. 입소문 마케팅의 성공 사례들
24. 입소문 마케팅 워크숍

감사의 말
주석

출처 : 대한민국 대표인터넷서점 YES24

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